Customer Service Relation Officer សំរាប់ M.O.M Tree Link Co., Ltd.
Share
| សំរាប់ : | ជនជាតិខ្មែរ |
| ផ្នែក : | រដ្ឋបាល, ការបំរើអតិថិជន, លក់និងទីផ្សារ |
| ពេលធ្វើការ : | ពេញម៉ោង |
| ភេទ : | ប្រុស, ស្រី |
| ភាសា : | ខ្មែរ, អង់គ្លេស, ចិន |
| តំបន់ : | ភ្នំពេញ |
| ចំនួន : | 1នាក់ |
| ឈប់ទទួលពាក្យ : | ថ្ងៃទី 10 ខែ មិថុនា ឆ្នាំ2025 |
| ប្រាក់ខែ : |
តាមការចរចារ
|
| បទពិសោធន៍ : | យ៉ាងហោចណាស់ 2ឆ្នាំ |
| សញ្ញាបត្រ : | បរិញ្ញាបត្រ |
ពិព៌ណនាអំពីការងារ
We are looking for qualified candidate to fill for the position below.
- Customer Service Relation Officer
តួនាទីនិងការទទួលខុសត្រូវ
- Responsible for answering inbound calls, emails, and chats and resolving customers' queries related in the pre- and post-journey
- Document all interactions (calls, messages, emails) with customers and other external stakeholders.
- Working with other departments, such as marketing and sales, to improve the customer experience
- Building and maintaining relationships with customers
- Understanding effective meeting processes and practices and the importance of meeting KPIs.
- Receive customers’ orders from Sale team and/or from customers directly, create Sale Orders (SO) in SAP.
- Co-ordinate with the internal teams (Sale/ Operator/ Warehouse /Finance) to proceed smoothly the whole process of a Sale Order.
- Actively call customers to propose new products
- Receive customers’ complaints and co-ordinate with other internal teams to handle until it is solved.
- Ensure good performance on Customer Service related elements such as on-time SO creation, SO accuracy, Customer satisfaction.
- Handle all Internal and External customer complaints.
- Support and follow COD customer.
- Record and resolve any customer invoice inquiries
- File all customer orders
- Update customer information in various record
- Perform ad-hoc tasks as requested by management team.
តំរូវការការងារ
- Graduate degree in Business Administration, Marketing, or a related field.
- Must have excellent verbal and written English, Khmer and Chinese is plus
- Minimum of 2 years of experience in business development, preferably in the Testing,
- Well-organized and detail-oriented and able to multitask
- Ability to work with minimal guidance or supervision and strong time management skills
- Customer orientation and ability to adapt/respond to various queries
- Ability to multitask, prioritize, and manage time effectively
ព័ត៌មានសំរាប់ការដាក់ពាក្យ
Kindly please send your CV to email provide in the contact detail. For more info, please contact via phone.
ជួយគាំទ្រ ខ្មែរអនឡាញចប
នៅពេលអ្នកដាក់ពាក្យសំរាប់ការងារនេះ ប្រសិនបើអាចសុំជួយប្រាប់ទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនថា "អ្នកបានឃើញការងារនេះក្នុងគេហទំព័រ www.khmeronlinejobs.com".
អរគុណទុកជាមុន,
ពីក្រុមការងារ ខ្មែរអនឡាញចប
ព័ត៌មានអំពីក្រុមហ៊ុន (ដំណឹងជ្រើសរើសបុគ្គលិក)
| ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន : | M.O.M Tree Link Co., Ltd. |
ដំណឹងជ្រើសរើសបុគ្គលិកផ្សេងៗពីក្រុមហ៊ុននេះ
១នាក់
តាមការចរចារ
ថ្ងៃទី 10 ខែ មិថុនា ឆ្នាំ2025
ភ្នំពេញ
១នាក់
តាមការចរចារ
ថ្ងៃទី 10 ខែ មិថុនា ឆ្នាំ2025
ភ្នំពេញ
១នាក់
តាមការចរចារ
ថ្ងៃទី 10 ខែ មិថុនា ឆ្នាំ2025
ភ្នំពេញ
ព្រឹត្តិប័ត្រការងារដោយឥតគិតថ្លៃ
ដើម្បីទទួលសារអំពីការងារថ្មីៗក្នុងអុីម៉េលរបស់អ្នក សូមចូលរួមកម្មវិធីទទួលព្រឹត្តិប័ត្រការងារដោយឥតគិតថ្លៃ។
ដំណឹងជ្រើសរើសបុគ្គលិកស្រដៀងគ្នា
