Software Customer Service សំរាប់ Techbodia Co., Ltd.
Share
| សំរាប់ : | ជនជាតិខ្មែរ |
| ផ្នែក : | ការបំរើអតិថិជន |
| ពេលធ្វើការ : | ពេញម៉ោង |
| ភេទ : | ប្រុស, ស្រី |
| ភាសា : | អង់គ្លេស, ចិន |
| តំបន់ : | ភ្នំពេញ |
| ចំនួន : | 1នាក់ |
| ឈប់ទទួលពាក្យ : | ថ្ងៃទី 07 ខែ វិច្ឆិកា ឆ្នាំ2024 |
| ប្រាក់ខែ : |
$300 - $1,000
|
| បទពិសោធន៍ : | ត្រូវការ |
| សញ្ញាបត្រ : | បរិញ្ញាបត្រ |
ពិព៌ណនាអំពីការងារ
We are now looking for qualified candidate to fulfill the position below:
- Software Customer Service
តួនាទីនិងការទទួលខុសត្រូវ
- Customer Support: Respond to customer inquiries and provide guidance on how to use the system/application. This might involve guiding a user through a complex feature.
- Issue Resolution: Assist customers in troubleshooting issues they encounter while using the system. This might involve walking the customer through a series of steps to solve a problem, or it might involve escalating a more complex issue to a higher level of support or the development team.
- Feedback Collection: Collect and categorize feedback from customers. This could be feedback about potential bugs, feature requests, user interface improvements, etc. This feedback is then communicated to the appropriate teams in the company.
- Cross Functional Collaboration: Work with other teams in the company, such as product, engineering and sales to provide the best possible service to customers. This might involve sharing customer feedback, alerting other teams to urgent issues, or coordinating on product releases.
តំរូវការការងារ
- Excellent communication in English and Chinese both written and verbal
- Strong problem-solving abilities.
- Experience with customer support or a similar role is a plus.
- Knowledge of the software being supported or similar software products.
- Ability to work in a fast-paced environment and handle multiple tasks at once.
- Familiarity with customer support tools and ticketing systems, such as YouTrack and JIRA.
- Basic understanding of software technologies.
- High level of patience and professionalism when dealing with challenging situations or customers
ព័ត៌មានសំរាប់ការដាក់ពាក្យ
Interested qualified candidates are invited to send your CV, and Cover letter to email address provided in the contact details.
Telegram: @Techbodia
ជួយគាំទ្រ ខ្មែរអនឡាញចប
នៅពេលអ្នកដាក់ពាក្យសំរាប់ការងារនេះ ប្រសិនបើអាចសុំជួយប្រាប់ទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនថា "អ្នកបានឃើញការងារនេះក្នុងគេហទំព័រ www.khmeronlinejobs.com".
អរគុណទុកជាមុន,
ពីក្រុមការងារ ខ្មែរអនឡាញចប
ព័ត៌មានអំពីក្រុមហ៊ុន (ដំណឹងជ្រើសរើសបុគ្គលិក)
| ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន : | Techbodia Co., Ltd. |
| អុីម៉េល : | info.hr@techbodia.com |
| លេខទូរស័ព្ទ : | 010 919 651 |
| គេហទំព័រ : |
https://www.techbodia.com/ |
ដំណឹងជ្រើសរើសបុគ្គលិកផ្សេងៗពីក្រុមហ៊ុននេះ
១នាក់
$400 - $700
ថ្ងៃទី 07 ខែ វិច្ឆិកា ឆ្នាំ2024
ភ្នំពេញ
១នាក់
$300 - $1,000
ថ្ងៃទី 07 ខែ វិច្ឆិកា ឆ្នាំ2024
ភ្នំពេញ
ព្រឹត្តិប័ត្រការងារដោយឥតគិតថ្លៃ
ដើម្បីទទួលសារអំពីការងារថ្មីៗក្នុងអុីម៉េលរបស់អ្នក សូមចូលរួមកម្មវិធីទទួលព្រឹត្តិប័ត្រការងារដោយឥតគិតថ្លៃ។
ដំណឹងជ្រើសរើសបុគ្គលិកស្រដៀងគ្នា
